Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos por Jovenella a través de jovenella.com a consumidores finales.
2. Precios
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallan antes de confirmar el pedido.
3. Pedido
El pedido se considera firme tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra.
4. Pago
Aceptamos tarjeta bancaria y PayPal. Todas las transacciones están cifradas y protegidas.
5. Entrega
Los pedidos se preparan en 24-48 h laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 9 días laborables. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Además, ofrecemos una garantía comercial de satisfacción de 30 días.
7. Atención al cliente
info@jovenella.com — respondemos de lunes a sábado.